テレアポの成果を左右する3つのKPIと改善の順番
架電数だけを追っても成果は伸びません。接続率・担当者通話率・アポ率の3つを分けて見ることで、改善すべき箇所が明確になりま…
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インサイドセールスを立ち上げる前に決めておきたいこと
インサイドセールスは「電話をかける部署」ではありません。立ち上げ前に決めておくべき役割分担と引き渡しの基準を解説します。
架電数だけを追っても成果は伸びません。接続率・担当者通話率・アポ率の3つを分けて見ることで、改善すべき箇所が明確になりま…
インサイドセールスは「電話をかける部署」ではありません。立ち上げ前に決めておくべき役割分担と引き渡しの基準を解説します。